Livrare si plata

Cum cumpar?

Comanda online
Pentru a comanda produsele dorite,adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi apasand butonul "Adauga in cos".. Dupa adaugarea produselor in cos, confirma comanda apasand butonul "Trimite comanda".

Comanda telefonica
Suna la numarul de telefon RDS: 0356 801413

Comanda prin e-mail
Trimite un e-mail cu denumirile produselor dorite, precum si datele tale de contact si adresa de livrare la office@datamaxline.com. Un consultant te va contacta pentru confirmarea comenzii si a datelor, precum si pentru lamurirea altor eventuale detalii.

Program de lucru : Luni-Vineri 08:30-17:00
Consultantii nostri iti vor raspunde la orice intrebare referitoare la disponibilitatea stocului, specificatiile tehnice sau plasarea comenzii, pentru a putea alege produsul care se potriveste cel mai bine cerintelor si nevoilor tale.


Cum platesc?

Ai la dispozitie mijloacele de plata care ti se potrivesc!
* plata ramburs: platesti in numerar la livrare, catre comisionarul care efectueaza livrarea
* plata numerar, la sediul nostru
* plata prin ordin de plata sau virament bancar, atat pentru persoane fizice cat si juridice

Pentru a efectua transferul bancar informatiile necesare sunt:
DATAMAX LINE SRL, RO16824238
RO50 BRDE 360S V178 3219 3600, B.R.D. Timisoara
RO09 TREZ 6215 069X XX00 4901, TREZORERIA Timisoara

In cazul in care doriti plata la livrare (ramburs), firma de curierat percepe un tarif de 10 RON la care se adauga 2% din valoarea comenzii (tarifele nu includ TVA). Pentru a scuti costul rambursului se poate face plata direct la banca in unul din conturile nostre prin varsamint de numerar sau ordin de plata de oriunde din tara.
Plata la livrare se face in numerar, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii, catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Cum primesc produsele?

Email de confirmare
Dupa ce ai plasat comanda vei primi un email de confirmare cu produsele comandate si datele furnizate pentru comanda.

Contact telefonic
Vei fi contactat telefonic de catre un operator Datamax Line pentru a stabili impreuna ultimele detalii legate de livrare.

Livrarea
1. In Timisoara nu se percep taxe de livrare indiferent de metoda de livrare aleasa (ridicare de la sediul firmei sau livrare la sediul clientului)
2. Pentru livrarea in tara trasportul este asigurat prin curier rapid Fan Courier.

Taxe de livrare
Pentru livrarile in afara Timisoarei costul expeditiei este de 15 RON pentru primul kg./destinatie, apoi 1.2 RON pentru fiecare kg. suplimentar. In cazul expeditiilor in afara retelei Fan Courier se adauga 0.8 RON pentru fiecare km efectuat intr-un sens. Reteaua de localitati unde Fan Courier nu percepe taxe suplimentare este disponibila aici. Taxa de ramburs este 10 RON plus 2% din valoare.
Taxa de ramburs se percepe de catre firma transportatoare (Fan Courier) numai in cazul in care doriti sa platiti numerar in momentul primirii produselor. Livrarile in Timisoara se fac de catre curierii DatamaxLine si NU se percepe taxa de ramburs!

Termenul de livrare
Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de pe site-ul nostru se incadreaza intre 1 si 3 zile lucratoare din momentul inregistrarii si confirmarii comenzii. In conditii speciale, timpul de livrare poate fi depasit numai anuntandu-va in prealabil despre aceasta situatie. In cazul in care nu puteti fi contactat la data si ora stabilite pentru livrare, vom pastra bunurile comandate timp de trei zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici in acest interval de timp nu puteti fi contactat, comanda va fi anulata.


Alte informatii

Taxa verde
Incepand cu data de 30 aprilie 2007, S.C. Datamax Line SRL, in conformitate cu HG 448/19.05.2005, a trecut la aplicarea timbrului verde pentru produsele cuprinse in lista de echipamente electrice si electronice (EEE).
Valoarea timbrului verde este de 7 RON si este inclusa in pretul produsului.

Certificat de garantie
Produsele achizionate prin intermediul site-ului sunt insotite de certificatul de garantie oferit de producator care asigura service pentru produsul respectiv direct sau prin reprezentantii sai.

Conditii de returnare
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului."

Produsele pot fi returnate numai in ambalajul original, avand toate accesoriile continute in pachetul sigilat. De asemenea, eventualele CD-uri cu drivere sau programe informatice, care insotesc echipamentul, trebuie sa fie sigilate, in caz contrar, echipamentul nemaiputand fi returnat.
In cazul echipamentelor care folosesc consumabile, costurile de inlocuire a consumabilelor desigilitate (cartus de cerneala, cap de printare etc) vor fi suportate de catre cumparator.
Programele informatice si licentele nu pot fi returnate in cazul desigilarii de catre cumparator.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
Receptia produselor returnate trebuie sa se realizeze in maxim 15 zile de la primirea acestora de catre beneficiar.
Datamax Line va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.


Login